箱根1日研修(2017-07-02)
全館休業期間を利用して、様々な研修をしています。
6月30日(金)は箱根研修でした。
箱根はご存知のように日本有数の観光地で、湯河原とは隣接しています。
そのため、当館のお客様も箱根に立ち寄られる場合が多いのです。
ところが若手スタッフはまだまだ箱根をよく知らないようで、お客様に丁寧なご説明ができません。
この機会に箱根の観光スポットを訪ね、知識を増やすことが狙いです。
2チームに分かれ、仙石原と芦ノ湖を巡りました。
翌日、その結果を模造紙にまとめ、発表しました。
海賊船や箱根神社、強羅公園、星の王子様ミュージアムなど人気スポットで豆知識(私も知らなかった!)をいろいろ調べてきていました。
なかなかの力作で、私達しか見ないのでは勿体無いので、館内に掲示しようと思います。
若手スタッフもお客様に、自分のお気に入りのコースをご説明できることと思います。