湯河原温泉
いきな風情のおもてなし

昨日、社員研修を実施いたしました。
グランビスタ社さんの先生をお招きして、新人からベテランまで、おもてなしの勉強をしました。
新人が入社して早３ヶ月、よりよいおもてなしをめざします。

研修中の客室係。
どんな旅館にしたいか、そのために何ができるのか、みんなでアイデアを出し合いました。
良い旅館にしたいのは皆が同じように思っていること。
具体的に書いてみると、なるほど！な意見がいろいろ。
お客様にご満足いただけるよう、今日からまた頑張りましょう！